プライバシーポリシー
アンサーコミット株式会社(以下「当社」)は、当社が運営するウェブサイト anscom.jp(以下「本サイト」)において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて取り扱います。
01事業者情報
02取得する情報
(1) お問い合わせフォームでご入力いただく情報
- 会社名
- お名前
- メールアドレス
- ご相談種別
- お問い合わせ内容
(2) 送信時に自動的に取得する情報
自動送信(ボット)による不正な投稿を防ぐため、フォーム送信時に以下を併せて取得します。
- 送信元 IP アドレス
- ブラウザのユーザーエージェント
- 送信日時
(3) 本サイトの閲覧時に自動的に記録される情報
本サイトの安定運用とセキュリティ確保のため、アクセスログを記録しています。
- IP アドレス、リクエストされた URL、リファラ、ユーザーエージェント、アクセス日時 等
本サイトでは、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用していません。
03利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- お問い合わせいただいた内容に関連するご提案・お見積りの提示
- ご契約に至った場合の、業務遂行に必要な連絡および契約管理
- 自動送信・迷惑行為・不正アクセスの検知および防止
- 本サイトの安定運用および品質改善
お問い合わせいただいた方に対し、ご本人の同意なく本件と無関係な広告・宣伝メールを送信することはありません。
04第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
05外部サービスの利用と情報の送信
本サイトの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。利用に伴い、各事業者に対して IP アドレス等の情報が送信されます。
| サービス | 提供事業者 | 利用目的と送信される情報 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Amazon Web Services, Inc. | 本サイトの配信、お問い合わせフォームの処理、メール送信の基盤として利用します。取得した情報は、東京リージョン(日本)および米国リージョン(コンテンツ配信・不正アクセス対策の基盤)で処理されます。個人情報の取り扱いを委託しており、当社が適切に監督します。 |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare, Inc. | お問い合わせフォームへの自動送信(ボット)を判定するために利用します。判定用トークンおよび IP アドレスが同社に送信されます。 |
| Google Fonts | Google LLC | 本サイトの表示に用いる Web フォントの配信のために利用します。IP アドレス等が同社に送信されます。 |
| Google Maps | Google LLC | 会社概要ページでの地図表示のために利用します。当該ページの閲覧時に IP アドレス等が同社に送信されます。 |
06Cookie 等の取り扱い
当社が本サイトにおいて独自に Cookie を設定することはありません。ただし、前項に記載した外部サービスが、その提供のために Cookie 等の技術を利用する場合があります。
Cookie の受け入れは、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合は本サイトの一部の機能(お問い合わせフォームの送信など)が正常に動作しないことがあります。
07保管期間
| 対象 | 保管期間 |
|---|---|
| お問い合わせの内容(受信メール) | お問い合わせへの対応完了後も、業務上の記録として必要な期間保管します。保管の必要がなくなった時点で速やかに削除します。 |
| フォーム処理の実行ログ | 取得から 30 日経過後に自動的に削除されます。 |
| 本サイトのアクセスログ | 取得から 90 日経過後に自動的に削除されます。 |
08安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。
- 本サイトとの通信および内部の通信の暗号化(TLS)
- 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス権限の限定
- Web アプリケーションファイアウォールによる不正アクセス・過剰なリクエストの遮断
- 保管領域の暗号化および公開アクセスの遮断
- 保管期間を経過した情報の自動削除
09開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や本サイトの運営内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本ページ上でその旨をお知らせします。
11お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
アンサーコミット株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル 12-12
メール:info@anscom.jp
受付時間:平日 10:00〜19:00(土日祝を除く)
制定日:2026年9月1日
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